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安哥拉量販店銷售業績屢創新高

2017.02.24

貿易尖兵@安哥拉
撰稿人:經濟部非洲市場推動辦公室 王毅民高級專員


安哥拉國內經濟活動近些年來遭受高通貨膨脹肆虐,食品與日用品售價都是往上漲趨勢,而中低薪階級則飽受其苦,一領到薪資之後,就是往量販店採購食品保值,國外量販店已經嗅出無比商機,國外量販店超過5家超市來安國設立超市據點,其中以南非SHOPRITE集團與葡萄牙Kero集團較具知名度,有如雨後春筍在安哥拉及以外主要城市開設超市連鎖店。此外,為響應政府實施日用品需要在國內製造目標,安國投資集團創立Candando量販店於去年底來分食加入此零售大餅。


Kero是安哥拉最大超市量販店,係由葡萄牙集團前來投資,目前在全國18省有12家超市連鎖店,2010年於首都北區開立第一家分店,剛開始僅雇用50位員工,迄今已超過850位,銷售種類廣泛包括各種食品類、民生家用品與家電產品百貨產品,銷售產品已達3萬件,收銀檯達到420座窗口,累計消費者超過1110萬人次,營業額達到4億7000萬美元。為滿足消費者需求,結合購物、影視與休閒設施等多能目標,Kero現代化購物中心已於去年中提出興建計畫,由歐洲知名葡國不動產公司Zahara Imobiliária與銷售集團Zahara Comércio負責,目前擁有Kero (超市) 與Xyami (購物中心)品牌,Kero集團預估2020年現代購物商城正式對外營運之後,將會僱用總計達7500位正式職員。


標榜以銷售國產品且行銷至全國,安國Contidis集團投資現代化大賣場Candando正式於2016年10月對外營業。此位於首都中區TALATONA精華商業區,係由現任總統女兒ISABEL SANTOS CONTIDIS集團投資(Isabel女士是安國石油公司執行長且擔任電信局與安國銀行總經理)。Candando量販店預估至2020年量販店總數會增加至10家,投資金額高達4億美元,賣場使用面積將會達到1萬餘平方米,收銀台超過750座。Candando量販店每週固定採購225噸國內生產農、漁業與生鮮產品之外,國內日常活產品也列為優先購買國產品。為響應政府國民使用國貨政策,其營業部主任Miguel Osório分析,量販店設立Candando Escola de Retalho” (CER)培訓中心,聘雇553為產品專家協助國內製造商落實在地化與市場結合,不僅販售國外流通品牌食品之外,非食品民生日用品將以轉向國內製造商採購為主。

 
就安國小家電產品促銷方式而言,銷售廠商為刺激消費者購買意願,不僅在國內主要道路刊登活動外,在戶外看板與 ANGOLA NOTICIA等重要媒體刊登其品牌廣告,至於電視廣告則選在12月耶誕節消費旺季加強促銷宣傳。此外,知名家電則架設網路購物平台,吸引上班族群與年輕族群上網採購。

 

此外,國外知名家電品牌進口商與總代理商常會發生競爭,由於水貨產品常藉由中東杜拜與西非等地區轉口至安哥拉市場來銷售,水貨家電藉著低廉價格蠶食傳統代理商銷售利潤。近十年來中國製造家電產品也以低廉的價格輸銷至安哥拉市場,尤其是白色系列產品冰箱、冷氣機,瓦斯爐具,風扇與洗衣機也在此地設立維修及技術人員培訓中心,提供便捷維修服務,獲得中低所得消費者認同,也成為品牌忠誠度消費群。